HEB JE NOG VRAGEN? NEEM DAN CONTACT MET ONS OP VIA
850014699
We hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Laat het ons alstublieft weten wanneer u niet geheel tevreden bent met onze producten of wanneer u defecte goederen heeft ontvangen. Dit kan gebeuren. U kunt gebruik maken van de 30 dagen omruil garantie of een claim in dienen.
Bij MyTrendyPhone is het veilig houden van uw informatie onze top prioriteit. Het transactie proces is veilig en uw persoonlijke informatie is beveiligd. Uw kaartgegevens worden niet opgeslagen en gezien wij een en TrustWave gecertificeerde webwinkel zijn, is uw aankoop veilig en gegarandeerd bij ons.
Bij het plaatsen van een bestelling op MyTrendyPhone moeten persoonlijke gegevens worden ingevuld, dit is nodig voor een bestelling of betaling. Wij slaan uw persoonlijke gegevens op in een database op een beveiligde server. Deze server staat niet direct in verbinding met het internet. U heeft echter de mogelijkheid om de verstrekte informatie aan te passen of verwijderen op elk gewenste moment.
Snelle levering
Besteld voor 16:00 - Dezelfde Dag Verzonden
Bestellingen die voor 16.00 uur op werkdagen besteld zijn worden dezelfde dag verzonden mits de producten op voorraad zijn.
De gemiddelde levertijd bij artikelen die direct op voorraad zijn is 2-4 werkdagen.
MyTrendyPhone biedt u 2 verzendmogelijkheden in het geval een deel van uw bestelling eerder leverbaar is. Daarom kunt u tijdens het doen van uw bestelling een keuze maken uit één van de volgende opties:
1) Groepeer mijn bestelling in zo min mogelijk zendingen
Dit is de beste optie als u de verzendkosten zo laag mogelijk wil houden. Deze optie betekend dat wij uw producten in zo min mogelijk zendingen versturen. Dit kan betekenen dat uw bestelling wat langer op zich laat wachten, afhankelijk van de beschikbaarheid van ieder product. U bespaart echter wel op verzendkosten.
2) Ik wil ieder item ontvangen zodra dit leverbaar is (tegen meerprijs)
Een product bestellen dat niet direct leverbaar is, kan uw gehele bestelling vertragen. Met deze optie ontvangt u uw producten zodra deze leverbaar zijn, te beginnen met de producten uit de directe voorraad. Per zending zullen de verzendkosten aan u in rekening worden gebracht, maar u zult uw producten (deels) eerder ontvangen dan wanneer u de voorgaande optie kiest. Waar mogelijk zullen wij producten groeperen.
Bestemming |
België | ||
Brief |
Pakket |
||
Bestelwaarde | |||
Minder dan 67 EUR |
Meer dan 67 EUR |
||
Bpost | DHL | UPS | |
3,00 EUR | 8,60 EUR | 12,40 EUR | |
Levertijd : 2-4 werkdagen | Levertijd : 2-3 werkdagen | Levertijd : 1-2 werkdagen |
Neem alstublieft in acht dat de verzendkosten per bestelling zijn. Dat wil zeggen dat u dezelfde prijs betaalt of u nu één, tien of honderd producten besteld heeft.
Zodra uw bestelling wordt verzonden vanaf ons magazijn, krijgt u een email ter bevestiging van verzending. Als u geen email van ons heeft ontvangen, dan is uw bestelling waarschijnlijk nog niet verzonden.
Als u besluit het product te retourneren of ruilen, neemt u de volgende stappen:
U zult regelmatig e-mails ontvangen met informatie omtrent de verwachtte levertijd voor producten welke in nabestelling staan. Als uw bestelling meerdere artikelen bevat die direct uit voorraad leverbaar zijn, dan zullen de producten uit de nabestelling later apart worden verzonden. Als u de bestelling wilt annuleren of veranderen, neemt u dan alstublieft contact op met onze klantenservice.
Trusted Commerce Seal zorgt ervoor dat deze site veilig en beschermd is. Het zegel laat zien dat MyTrendyPhone beveiligingsmaatregelen heeft geïnstalleerd die uw creditcard informatie en andere gevoelige gegevens beschermen.
Stichting Digikeur behoedt consumenten voor ondeugdelijke webwinkels. Digikeur beschermt tegelijkertijd webwinkels tegen het escaleren van problemen en het oplopen van reputatieschade op internet. Wanneer u het webwinkel keurmerk van Digikeur op uw website plaatst, zult u het vertrouwen van bezoekers winnen. Klanten delen uw webshop op sociale media met vrienden, waardoor u meer naamsbekendheid en conversie zult krijgen. Lees meer
SCHRIJF, CHAT OF BEL ONS:
support@mytrendyphone.be
Verkoopafdeling hotline: 850014699
Klantenservice hotline: 850014699
Ma - vrij:
Chat: 10:00 - 18:00
Tel: 12:00 - 14:00
MTP levert live support:
Ma - vrij:
Chat: 10:00 - 18:00
Tel: 12:00 - 14:00
Heeft u vragen? Neemt u alstublieft een kijkje in ons hulpcentrum om uw antwoord te vinden.
Telefoon
Hulp nodig bij uw aankoop?
Bel onze Klantenservice: 850014699
Chat
Snel een vraag stellen terwijl u online aankopen doet? Onze chat specialisten kunnen u snel de beste oplossingen geven. Live chat
E-mail
Als u vragen heeft met betrekking tot uw bestelling of vragen over het retourneren, verzending, ophalen, stuurt u dan een email en wij zullen u verder helpen met uw vragen. support@mytrendyphone.be
De prijsgarantie betekent dat wij u het verschil in prijs zullen vergoeden indien u hetzelfde product (in dezelfde hoeveelheid en verpakking, inclusief leveringskosten) goedkoper in een Nederlandse webwinkel vindt.
U profiteert van de vele voordelen als u lid van Club Trendy wordt. Als lid neemt u deel aan alle wedstrijden waar u waardevolle prijzen kunt winnen. U zult ook het laatste nieuws over producten krijgen en 7% korting op alle bestellingen die u bij ons plaatst.
Word lid van Club Trendy hier.
MyTrendyPhone biedt twee verzendingsmogelijkheden als een deel van uw bestelling eerder leverbaar is. Daarom kunt u tijdens het bestellen een keuze maken uit de volgende opties:
- Groepeer mij bestelling in zo min mogelijk leveringen
- Ik wil ieder artikel ontvangen zodra het leverbaar is (tegen een hoger prijs)
Lees hieronder voor meer informatie over beide opties.
- Groepeer mijn bestelling in zo min mogelijk zendingen
Dit is de beste optie als u de verzendkosten zo laag mogelijk wil houden. Deze optie betekend dat wij uw producten in zo min mogelijk zendingen versturen. Dit kan betekenen dat uw bestelling wat langer op zich laat wachten, afhankelijk van de beschikbaarheid van ieder product. U bespaart echter wel op verzendkosten.
- Ik wil ieder item ontvangen zodra dit leverbaar is (tegen meerprijs)
Een product bestellen dat niet direct leverbaar is, kan uw gehele bestelling vertragen. Met deze optie ontvangt u uw producten zodra deze leverbaar zijn, te beginnen met de producten uit de directe voorraad. Per zending zullen de verzendkosten aan u in rekening worden gebracht, maar u zult uw producten (deels) eerder ontvangen dan wanneer wij verzamelen tot uw bestelling compleet is. Waar mogelijk zullen wij producten groeperen.